東横イン問題

ビジネスホテルチェーンの東横イングループが建築確認の後で無断で設備を改造したことが問題となっている。
社長が記者会見で開き直っていたのも笑ったが、安価で安易な宿泊を提供するのがコンセプトのようだから、そういう体質の会社なんだろう。
耐震偽装との比較でいえば社長の言う通り「行政指導」程度のものかもしれない。
一方で問題視されている事項は、いわゆるハートビル法に関する障害者対応のものらしい。
障害者対応は、設備での対応の他にサービスで対応する方法もあるのでそちらはどうなんだろうか。
いずれにせよ、障害者を排除するような営業では旅館業法違反になるかもしれないし、「おいしいとこ取り」の手法は社会的糾弾を受けてもやむを得ないだろう。